我们的服务
为每一段旅程提供可靠交通服务。
从机场接送到定制一日行程，THE SHINE 为旅游企业及其客户提供地面交通服务。
01服务内容
围绕旅程安排服务。
我们依托当地运营资源协调各项服务，关注行程确认、接送及抵达等环节。
02服务标准
贯穿全程的服务标准。
通过明确的服务流程，认真协调从订单确认到行程抵达的各个环节。
接送前
确认预订信息
服务开始前核对并确认行程详情。
司机与车辆信息
在接送前提供相关司机和车辆信息。
出行提醒
出发前可根据情况分享实用行程信息，例如天气提醒。
接送时
提前抵达
司机应在约定服务时间前抵达指定上车地点。
礼貌迎接
司机礼貌接待乘客，并在适当情况下进行自我介绍。
行李协助
司机协助乘客装载行李。
确认行程
出发前再次确认目的地或计划行程。
行程中
安全平稳驾驶
行程中始终将安全与平稳驾驶放在首位。
车辆信息
必要时向乘客介绍相关车辆功能及当地出行规则。
当地协助
熟悉当地路线的司机可在适当情况下提供基础信息与实际协助。
服务结束
行李协助
抵达后司机协助乘客取下行李。
检查遗留物品
检查车内是否有乘客遗留物品。
礼貌道别
以礼貌周到的方式结束服务。
当地协调
细节成就一段顺畅旅程。
从清晰的上车安排到行程结束时的物品检查，服务始终围绕可靠的乘客体验展开。